Servicios para vehículos eléctricos e híbridos

Diagnóstico, mantenimiento y cuidado especializado para vehículos 100 % eléctricos, híbridos e híbridos enchufables, de acuerdo con sus características y necesidades de operación.

Atendemos el vehículo directamente en su ubicación, con servicios técnicos, mantenimiento preventivo, diagnóstico especializado, detallado automotriz y soporte para su operación.

Productos y soluciones
Servicio a domicilio
Soporte técnico

Tecnologías que atendemos

Los vehículos eléctricos, híbridos e híbridos enchufables utilizan diferentes sistemas de propulsión, energía y control. Adaptamos el diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico a las características de cada tecnología.

Vehículos 100 % eléctricos

Vehículos impulsados mediante un sistema de propulsión eléctrica alimentado principalmente por una batería de alta tensión.

BEV
  • Sistema de propulsión eléctrica
  • Batería de alta tensión
  • Sistema de carga
  • Sistemas electrónicos y térmicos

Vehículos híbridos

Combinan un motor de combustión con un sistema de propulsión eléctrica y gestionan ambas fuentes de energía de acuerdo con las condiciones de operación.

HEV
  • Motor de combustión y sistema eléctrico
  • Batería de alta tensión
  • Regeneración de energía
  • Gestión electrónica del sistema híbrido

Híbridos enchufables

Combinan propulsión eléctrica y motor de combustión, incorporando una batería que puede recargarse mediante una fuente externa.

PHEV
  • Propulsión eléctrica y combustión
  • Batería de alta tensión
  • Sistema de carga externa
  • Gestión integrada de ambos sistemas

Servicios para diferentes perfiles de uso

Atendemos vehículos eléctricos, híbridos e híbridos enchufables utilizados en diferentes entornos y condiciones de operación, adaptando el servicio al tipo de vehículo y sus necesidades.

Uso particular

Vehículos de uso personal

Servicios para vehículos utilizados en desplazamientos urbanos, interurbanos, familiares y de uso cotidiano.

  • Sedanes y hatchbacks
  • SUV y crossover
  • Vehículos eléctricos
  • Vehículos híbridos y PHEV
Profesional

Vehículos de operación

Atención para vehículos utilizados en servicios, distribución, desplazamientos profesionales y operaciones de uso frecuente.

  • Vehículos de servicio
  • Vehículos comerciales
  • Operaciones urbanas
  • Distribución y última milla
Empresas y flotas

Servicios para flotas

Atención programada para vehículos y flotas, considerando kilometraje, rutas, frecuencia de uso, disponibilidad y necesidades de operación.

  • Evaluación de uso
  • Diagnóstico y mantenimiento
  • Infraestructura de carga
  • Seguimiento y soporte

Diagnosticar antes de intervenir

Un vehículo eléctrico, híbrido o de micromovilidad requiere atención técnica de acuerdo con su tecnología, modelo, utilización y condiciones de operación.

Estructuramos nuestros servicios a partir de una evaluación previa que permite identificar qué necesita realmente el vehículo o equipo y determinar el alcance técnicamente viable de la intervención.

A partir de este diagnóstico, definimos la atención que corresponde: diagnóstico especializado, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, sustitución de componentes o soporte técnico.

Primero entender. Después intervenir.

Cada intervención parte de información técnica suficiente para definir qué hacer, hasta dónde intervenir y qué componentes pueden ser necesarios.

Evaluación previa

Antes de intervenir, recopilamos información y evaluamos el estado y las necesidades del equipo.

Intervención definida

El alcance del servicio se establece de acuerdo con los hallazgos y la viabilidad técnica del caso.

Proceso de atención técnica

Una secuencia orientada a comprender el caso, definir la intervención y verificar el resultado.

Identificar

Comprender el problema, necesidad, síntomas y condiciones de operación.

Evaluar

Determinar el estado del sistema y el alcance técnicamente viable.

Definir e intervenir

Establecer la intervención y los componentes necesarios, cuando corresponda.

Comprobar y documentar

Verificar el resultado de la intervención y dejar registro del servicio realizado.

Servicios durante la vida útil del vehículo

Ofrecemos servicios de diagnóstico técnico, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo para vehículos eléctricos, híbridos e híbridos enchufables. Cada servicio se adapta a las características del vehículo, sus condiciones de funcionamiento y las necesidades de atención, considerando los procedimientos técnicos y las medidas de seguridad correspondientes.

Planes de servicios

Plan básico

Evaluación inicial del estado general del vehículo.

Consultar plan básico

Diagnóstico inicial

Evaluación de los síntomas reportados, lectura de códigos de falla disponibles cuando el vehículo y el equipo lo permitan, e identificación de posibles causas.

Inspección preventiva

Revisión visual de componentes accesibles, niveles de fluidos, fugas visibles, neumáticos y estado general de elementos de seguridad.

Sistema eléctrico básico

Inspección visual de conexiones accesibles y revisión de la batería auxiliar de 12 V cuando corresponda.

Informe técnico

Resumen de hallazgos, recomendaciones de mantenimiento y orientación sobre las siguientes acciones necesarias.

Plan Completo

Diagnóstico y revisión preventiva ampliada.

Consultar plan completo

Diagnóstico electrónico

Escaneo de módulos compatibles, lectura de códigos de falla disponibles y evaluación inicial de los síntomas reportados.

Motor y sistemas auxiliares

Cuando corresponda, revisión visual del motor, niveles, fugas, mangueras, conexiones y componentes accesibles.

Seguridad y rodamiento

Inspección visual de frenos, neumáticos, dirección y componentes accesibles de suspensión, según las condiciones de revisión.

Batería y carga

Revisión básica de la batería auxiliar de 12 V y del sistema de carga cuando aplique y sea posible comprobarlo con el equipo disponible.

Resultados y recomendaciones

Informe de hallazgos, prioridades de mantenimiento y recomendaciones para solicitar cotización de trabajos adicionales.

Plan especializado

Diagnóstico especializado para vehículos eléctricos e híbridos.

Consultar plan especializado

Escaneo especializado

Lectura de códigos y datos electrónicos disponibles mediante equipos compatibles con la marca, el modelo y la tecnología del vehículo.

Batería auxiliar de 12 V

Inspección de conexiones accesibles y comprobaciones básicas de la batería auxiliar y su sistema de carga cuando corresponda.

Sistemas accesibles

Inspección visual de componentes eléctricos e híbridos accesibles, conexiones visibles, posibles fugas y sistemas auxiliares según el diseño del vehículo.

Seguridad y mantenimiento

Revisión visual de frenos, neumáticos, niveles y componentes de refrigeración accesibles cuando corresponda.

Informe técnico especializado

Resumen de resultados, limitaciones de las pruebas realizadas y recomendaciones de mantenimiento o diagnóstico adicional.

Alcance y seguridad

El plan no incluye apertura de la batería de tracción, certificación de su estado interno, reparaciones internas de alto voltaje ni sustitución de componentes.

Inspección técnica

Revisión preventiva antes de la inspección técnica vehicular.

Consultar inspección técnica

Luces y señalización

Comprobación del funcionamiento de luces principales, direccionales, luces de freno y demás señalización accesible.

Neumáticos y frenos

Inspección visual del estado de los neumáticos y de los componentes accesibles del sistema de frenos.

Elementos de seguridad

Revisión básica de cinturones, bocina, limpiaparabrisas y lavaparabrisas, cuando estén presentes y sean accesibles.

Inspección visual general

Observación de fugas visibles, niveles, elementos exteriores y componentes accesibles de dirección y suspensión.

Alcance de la inspección

Este servicio es una revisión preventiva y no sustituye la inspección oficial.

Condiciones generales

Los precios son referenciales para vehículos livianos y corresponden únicamente a las revisiones descritas. No incluyen repuestos, materiales, reparaciones ni desplazamientos extraordinarios. El alcance puede variar según la marca, el modelo, el año, la tecnología del vehículo, el acceso a los componentes y las condiciones de seguridad. Cualquier trabajo adicional se cotiza por separado y requiere autorización previa.

El servicio se adapta a tu necesidad

Dependiendo del tipo de trabajo, puedes coordinar la atención en nuestras instalaciones, solicitar una modalidad móvil cuando sea técnicamente viable o gestionar la recepción y entrega del vehículo o equipo según las condiciones disponibles.

Servicio móvil

Determinados diagnósticos, revisiones, mantenimientos y sustituciones pueden realizarse en la ubicación acordada.

Atención programada

Coordinación de mantenimientos periódicos, revisiones y trabajos planificados según cada necesidad.

Productos y componentes

Consulta disponibilidad, adquisición y entrega de componentes necesarios para cada trabajo.

Servicio directamente donde está tu vehículo

Realizamos servicios técnicos directamente en domicilio, empresa o ubicación acordada, evitando traslados innecesarios y facilitando el mantenimiento.

Cada servicio se programa considerando vehículo, intervención requerida, herramientas necesarias y condiciones del lugar.

¿Qué puede realizarse mediante atención móvil?

La modalidad móvil es adecuada para trabajos que pueden ejecutarse de forma segura sin equipamiento completo de taller.

Trabajos compatibles

Servicios ejecutables en el sitio con las herramientas necesarias.

  • Diagnóstico inicial.
  • Mantenimiento preventivo.
  • Revisión de componentes.
  • Intervenciones seleccionadas.
  • Soporte técnico.

Otras condiciones

Algunos trabajos requieren instalaciones, herramientas o procedimientos específicos.

  • Mayor complejidad.
  • Maquinaria especializada.
  • Instalaciones específicas.
  • Procedimientos del fabricante.
  • Trabajos fuera del alcance móvil.

Más valor cuando combinas tus servicios

Además de contratar servicios individuales, puedes consultar por promociones, ofertas y planes diseñados para facilitar el mantenimiento periódico de tu vehículo, equipo o medio de movilidad.

Las promociones disponibles pueden variar según el tipo de servicio, temporada, disponibilidad, vehículo, componentes incluidos y condiciones específicas de cada oferta. Antes de confirmar el trabajo te indicaremos claramente qué incluye cada opción y cuál es su precio.

Servicios individuales

Contrata únicamente el servicio que necesitas, desde una revisión o diagnóstico hasta un trabajo de mantenimiento o sustitución.

Ideal cuando ya conoces la intervención que deseas realizar o necesitas resolver una necesidad puntual.

Ofertas

Consulta por ofertas aplicables a determinados servicios, temporadas, clientes, frecuencia de mantenimiento o combinación de trabajos.

Las condiciones y vigencia se confirman al momento de solicitar la promoción.

Promociones

Aprovecha campañas especiales y ofertas temporales que pueden incluir servicios, revisiones, productos o accesorios seleccionados.

Las promociones pueden cambiar según disponibilidad y periodo de vigencia.

Planes de servicio

Combina diagnóstico, revisión, mantenimiento y determinados componentes para obtener una solución más completa para tu vehículo o equipo.

Consulta los planes disponibles y sus condiciones al momento de cotizar.

Más que el vehículo

La movilidad eléctrica requiere componentes y accesorios que acompañen al vehículo durante toda su operación.

Equipos de carga

Cargadores y componentes para soluciones de carga residencial, comercial y profesional.

Repuestos

Componentes y repuestos compatibles con vehículos eléctricos, híbridos y sistemas relacionados.

Accesorios

Accesorios de uso, protección, carga, almacenamiento y operación.

Kits y consumibles

Productos para mantenimiento preventivo, cuidado y operación del vehículo.

Soluciones pensadas para la operación empresarial

Incorporar movilidad eléctrica, infraestructura o soluciones energéticas implica considerar cómo cada elemento funcionará dentro de la operación diaria. Reunimos productos, servicios y soporte técnico para construir alternativas acordes con las condiciones reales de cada organización.

Pensado para el entorno

Una solución para una oficina, una flota, un comercio o una instalación operativa puede requerir condiciones completamente diferentes. Adaptamos la propuesta al entorno donde será utilizada.

Soluciones que se complementan

Vehículos, cargadores, energía, repuestos y soporte pueden formar parte de una misma implementación. La combinación adecuada permite abordar la necesidad desde diferentes puntos de la operación.

Preparado para el día a día

Más allá de la instalación inicial, una solución empresarial debe mantenerse disponible y funcional. Por eso contemplamos mantenimiento, componentes y asistencia técnica como parte de la operación.

Operaciones de flotas electrificadas

Soluciones para empresas y operadores que gestionan flotas de vehículos eléctricos, híbridos enchufables y híbridos no enchufables, considerando el tipo de vehículo, autonomía, consumo, infraestructura de carga, disponibilidad, mantenimiento y necesidades específicas de cada operación.

Empresas y corporativos

Soluciones para empresas, organizaciones y corporativos que gestionan vehículos eléctricos, híbridos enchufables y no enchufables para sus actividades comerciales y operativas.

Operaciones urbanas

Flotas destinadas a recorridos urbanos, distribución, servicios técnicos y operaciones de corta y media distancia, considerando autonomía, consumo y disponibilidad de los vehículos.

Logística y distribución

Flotas utilizadas para distribución de mercancías, traslado de suministros, entregas y servicios logísticos, considerando recorridos, carga, autonomía, tiempos de operación y disponibilidad de los vehículos.

Flotas eléctricas

Gestión de vehículos 100 % eléctricos considerando autonomía, ciclos de carga, disponibilidad de infraestructura, tiempos de recarga y necesidades operativas de cada unidad.

Flotas híbridas

Soluciones para vehículos híbridos enchufables y no enchufables, considerando consumo de combustible, uso eléctrico, patrones de conducción y características específicas de cada operación.

Gestión y soporte de flotas

Servicios de diagnóstico, mantenimiento, gestión de baterías, infraestructura de carga, disponibilidad, revisión técnica y soporte para vehículos eléctricos e híbridos que forman parte de una flota.

Comparación de tecnologías

Los vehículos eléctricos, híbridos e híbridos enchufables utilizan diferentes sistemas de propulsión, energía, carga y mantenimiento. Esta comparación resume algunas de sus principales características técnicas y operativas.

Característica Eléctrico Híbrido Híbrido enchufable
Propulsión eléctrica
Principal Complementaria Principal en determinados recorridos
Motor de combustión
No Sí Sí
Batería de alta tensión
Sí Sí Sí
Carga externa
Sí Generalmente no Sí
Recuperación de energía
Sí Sí Sí
Sistemas de mantenimiento
Eléctricos y auxiliares Eléctricos y mecánicos Eléctricos y mecánicos
Diagnóstico especializado
Sí Sí Sí
Infraestructura de carga
Relevante Generalmente no necesaria Relevante
Mantenimiento del motor de combustión
No Sí Sí

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

¿Qué tipos de vehículos atienden?

Atendemos vehículos 100 % eléctricos, híbridos e híbridos enchufables, adaptando el diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico a las características de cada tecnología y vehículo.

¿Necesito instalar un cargador?

Depende del tipo de vehículo, patrón de uso y alternativas de carga disponibles. Podemos evaluar las necesidades del vehículo y las condiciones eléctricas del lugar para determinar una solución de carga adecuada.

¿Realizan servicios directamente donde está el vehículo?

Sí. Ofrecemos servicios técnicos y de cuidado directamente en el domicilio, empresa o ubicación acordada. La programación depende del tipo de intervención, herramientas necesarias, vehículo y condiciones del lugar.

¿Qué servicios pueden realizar en sitio?

Dependiendo del vehículo y las condiciones de trabajo, podemos realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo, y servicios relacionados con infraestructura de carga.

¿Atienden vehículos de empresas y flotas?

Sí. Podemos coordinar servicios para vehículos de operación y flotas, considerando kilometraje, recorridos, frecuencia de uso, mantenimiento, diagnóstico e infraestructura de carga.

¿Pueden gestionar repuestos y componentes?

Podemos gestionar repuestos, componentes, accesorios y productos necesarios para determinados servicios, de acuerdo con las necesidades técnicas, compatibilidad y disponibilidad.

¿Realizan diagnóstico de baterías de vehículos eléctricos e híbridos?

Sí. Ofrecemos evaluaciones y diagnósticos relacionados con baterías de alta tensión y sistemas eléctricos e híbridos, utilizando procedimientos y herramientas apropiados para el tipo de vehículo y servicio requerido.

¿Cómo puedo solicitar un servicio técnico?

Podés contactarnos para indicarnos el tipo de vehículo, sus necesidades técnicas y el servicio que necesitás. Con esa información, podremos orientarte sobre las opciones disponibles y coordinar la atención.

Contáctenos

Información de contacto

Horario de atención
Lunes - Viernes
8:00 AM - 5:00 PM
Correo electrónico
info@renovaxel.com
Ubicación
San José, Costa Rica
Atención para clientes particulares, propietarios de vehículos y consultas generales sobre nuestros servicios.
Opcional. Puedes adjuntar fotografías, documentos o información relacionada con tu consulta.